Lean / Lean Six Sigma là bộ công cụ cải tiến năng suất dựa trên dữ liệu: Lean tập trung loại bỏ lãng
phí và tối ưu dòng chảy (flow), còn Six Sigma tập trung giảm biến động và sai lỗi theo DMAIC.
Chương trình của ITI có thể triển khai theo cấp độ (nền tảng → dự án) và ưu tiên “đầu ra” để học viên
mang về áp dụng ngay tại hiện trường.
Phù hợp với
- Quản lý sản xuất, kỹ sư quy trình, IE/PE, QA/QC, bảo trì, logistics/kho vận.
- Nhóm cải tiến, PMO/Operational Excellence, nhóm triển khai KPI & quản trị hiệu suất.
- Doanh nghiệp dịch vụ muốn chuẩn hóa quy trình, giảm lỗi và tăng tốc độ phục vụ.
Kết quả sau khóa học
- Nhận diện được lãng phí, nút thắt và cơ hội cải tiến; biết cách ưu tiên đề tài.
- Lập được project charter/DMAIC plan, baseline KPI và phân tích nguyên nhân gốc (RCA).
- Xây được giải pháp thử nghiệm (pilot), kế hoạch kiểm soát (Control Plan) và cơ chế duy trì.
Lộ trình đào tạo (gợi ý)
Chương trình A: Lean nền tảng
- 7 lãng phí, flow & takt time; cân bằng chuyền và thiết kế dòng chảy.
- Value Stream Mapping (VSM), nhận diện bottleneck và thời gian chờ.
- Chuẩn hóa công việc (Standard Work), quản lý trực quan, 5S & Kaizen event.
- Hệ thống kéo (Kanban) & cải tiến nhanh (quick wins) theo hiện trường.
Chương trình B: Lean Six Sigma theo dự án (DMAIC)
- Define: VOC/CTQ, SIPOC, xác định vấn đề & mục tiêu (SMART), chọn phạm vi dự án.
- Measure: kế hoạch đo lường, dữ liệu baseline, phân tầng dữ liệu và theo dõi KPI.
- Analyze: Pareto, 5Why, Ishikawa; phân tích nguyên nhân gốc và xác nhận giả thuyết (tùy mức độ).
- Improve: thiết kế giải pháp, thử nghiệm/pilot, chuẩn hóa & đào tạo chuyển giao.
- Control: Control Plan, tiêu chuẩn vận hành, theo dõi chỉ số và cơ chế họp duy trì.
Tài liệu & mẫu biểu (ITI cung cấp)
Project kit
- Mẫu chọn đề tài, project charter, SIPOC, DMAIC plan.
- Mẫu theo dõi KPI/baseline (tham khảo).
Lean tools
- Mẫu VSM, lưu đồ quy trình, checklist 5S/visual management.
- Gợi ý tiêu chuẩn hóa công việc & biểu mẫu hiện trường.
Control & duy trì
- Mẫu Control Plan, checklist kiểm soát, kế hoạch audit nội bộ (tùy dự án).
- Mẫu báo cáo cải tiến & danh sách hành động duy trì.
Hình thức & thời lượng
- Đào tạo trực tiếp (onsite) hoặc trực tuyến.
- Thời lượng tham khảo: 2–5 ngày (tùy cấp độ) + coaching dự án (nếu áp dụng).
- Khuyến nghị chuẩn bị dữ liệu baseline để thực hành DMAIC hiệu quả.
Liên kết dịch vụ
Nếu doanh nghiệp cần triển khai theo dự án thực tế, xem
dịch vụ cải tiến năng suất
(Lean/Kaizen/Lean Six Sigma) để có lộ trình & coaching duy trì.