ITI hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn hóa hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế, từ khảo sát – phân
tích GAP – xây dựng tài liệu – hướng dẫn vận hành – đánh giá nội bộ – sẵn sàng chứng nhận và
duy trì cải tiến.
Chọn tiêu chuẩn phù hợp
- Mục tiêu chứng nhận: đáp ứng yêu cầu khách hàng/chuỗi cung ứng/đấu thầu.
- Mục tiêu vận hành: chuẩn hóa quy trình, giảm lỗi, tăng hiệu quả và KPI.
- Mục tiêu tuân thủ: môi trường, an toàn lao động, an toàn thông tin, an toàn thực phẩm…
- Mục tiêu thị trường: xuất khẩu/đáp ứng audit theo ngành (VD: TISAX).
Nguyên tắc triển khai tại ITI
- Tối giản tài liệu: chỉ giữ thứ giúp vận hành – đo lường – chứng minh.
- Thiết kế theo quá trình và rủi ro để giảm “làm cho có”.
- Đào tạo gắn thực hành, có mẫu biểu và coaching để đội ngũ tự làm được.
- Ưu tiên mô hình tích hợp IMS khi doanh nghiệp triển khai nhiều tiêu chuẩn.
Danh mục tiêu chuẩn
ISO 9001 (QMS)
Hệ thống quản lý chất lượng: tư duy theo quá trình, rủi ro và KPI.
ISO 14001 (EMS)
Hệ thống quản lý môi trường: khía cạnh môi trường, tuân thủ và cải tiến.
ISO 45001 (OHSMS)
An toàn & sức khỏe nghề nghiệp: mối nguy, rủi ro và kiểm soát vận hành.
ISO 22000 (FSMS)
An toàn thực phẩm toàn chuỗi, tích hợp PRP và HACCP.
ISO/IEC 27001 (ISMS)
An toàn thông tin: đánh giá rủi ro, kiểm soát và quản lý sự cố.
ISO/IEC 27701 (PIMS)
Mở rộng 27001 cho quản lý thông tin cá nhân (PII) và quyền riêng tư.
ISO/IEC 20000-1 (ITSMS)
Quản lý dịch vụ CNTT: SLA, incident, change, continual improvement.
CMMI / Nâng trưởng thành quy trình
Chuẩn hóa quy trình phát triển phần mềm/dịch vụ, đo lường và cải tiến.
TISAX (tham khảo theo ngành ô tô)
Yêu cầu an toàn thông tin trong chuỗi cung ứng ngành ô tô.
Các tiêu chuẩn khác trong danh mục
Quy trình triển khai ISO tại ITI
-
1Khảo sát hiện trạng
Phạm vi, mục tiêu, yêu cầu khách hàng/luật định và mức độ sẵn sàng. -
2Phân tích GAP & kế hoạch
Đề xuất danh mục công việc, timeline, vai trò và đầu ra. -
3Đào tạo nhận thức
Yêu cầu tiêu chuẩn, tư duy rủi ro, tiếp cận theo quá trình. -
4Xây dựng hệ thống
Quy trình, hướng dẫn, biểu mẫu, KPI và cơ chế kiểm soát. -
5Vận hành – đánh giá nội bộ
Thực hành, thu hồ sơ minh chứng, đánh giá và khắc phục. -
6Sẵn sàng đánh giá & duy trì
Rà soát lãnh đạo, cải tiến liên tục và theo dõi mục tiêu.
Gói dịch vụ (tham khảo)
1) Tư vấn triển khai
- Khảo sát/GAP + kế hoạch triển khai theo phạm vi.
- Xây dựng hệ thống tài liệu và hướng dẫn vận hành tại hiện trường.
- Đánh giá nội bộ, CAPA và sẵn sàng chứng nhận.
2) Đào tạo & coaching
- Nhận thức tiêu chuẩn; triển khai theo vai trò (process owner, QA, EHS, IT…).
- Đào tạo đánh giá nội bộ (Internal Auditor) và kỹ thuật phỏng vấn.
- Coaching theo dự án để đội ngũ tự triển khai và duy trì.
3) Duy trì & cải tiến
- Rà soát định kỳ KPI, rủi ro, thay đổi và cơ chế duy trì.
- Đào tạo bổ sung, pre‑audit trước giám sát định kỳ.
- Tối ưu vận hành sau chứng nhận (Lean/KPI/RCA) theo nhu cầu.
4) Tích hợp IMS
- Tích hợp ISO 9001/14001/45001/22000… trên 1 cấu trúc tài liệu và audit.
- Giảm trùng lặp, giảm chi phí duy trì và tăng hiệu quả quản trị.
Câu hỏi thường gặp
ITI có cấp chứng nhận ISO không?
Thời gian triển khai phụ thuộc vào đâu?
Có thể triển khai “đúng nhưng nhẹ” không?
Khóa học đi kèm
Ngoài tư vấn triển khai, ITI cung cấp khóa học nhận thức/đánh giá nội bộ cho từng tiêu chuẩn.
Xem tại trang Khóa học.
